ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Александров Виталий Васильевич (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования им официального сайта https://septic-yuga.ru/ (далее — Сайт), а также в ходе заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.

1.2. Реквизиты Оператора:

ИП Александров Виталий Васильевич
ИНН: 260105426167
ОГРНИП: 309264933400020
Электронная почта для связи: izvozanapa@yandex.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом. Ее цель — обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

1.4. Использование сервисов Сайта, а также предоставление Оператору персональных данных иным способом означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Пользователь — любой посетитель интернет-сайта https://septic-yuga.ru/.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для достижения следующих целей: 3.1. Исполнение договорных обязательств: Заключение, исполнение и прекращение договоров подряда (на монтаж септиков, очистных сооружений, пластиковых погребов), купли-продажи оборудования, а также договоров сервисного и технического обслуживания.

3.2. Связь и обработка заявок: Обработка входящих запросов, заявок и звонков с Сайта, расчет сметной стоимости, консультирование и подбор оборудования для автономной канализации.

3.3. Логистика: Организация выезда специалистов на замеры, доставка оборудования, проведение земляных, шеф-монтажных и пусконаладочных работ на объекте заказчика.

3.4. Маркетинг и информирование: Направление Пользователю (с его предварительного согласия) уведомлений об акциях, скидках, специальных предложениях посредством SMS, телефонных звонков, e-mail или мессенджеров.

3.5. Аналитика и коммуникация: Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, анализ пользовательской активности с помощью счетчиков веб-аналитики, а также обеспечение оперативной связи с Пользователями через интегрированные мессенджеры и виджеты.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователей и Клиентов:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес нахождения объекта проведения работ (для выезда инженера и доставки оборудования);
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан — требуются строго для оформления официального договора);
Обезличенные технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения об источнике перехода на Сайт, параметры кликов и просмотров страниц, а также технические идентификаторы пользователей в мессенджерах при инициации чата со стороны Пользователя).

Оператор не собирает и не обрабатывает биометрические данные, а также специальные категории данных (о здоровье, политических взглядах, расовой принадлежности).

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, в том числе на основании согласия Пользователя, предоставляемого путем проставления отметки («галочки») в соответствующих формах на Сайте, либо на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (для исполнения договора).

5.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.3. Локализация: Первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются на серверах хостинг-провайдера ООО «Телеком-Телепорт» (1Gb.ru), физически расположенных на территории Российской Федерации.

5.4. Оператор вправе передавать данные третьим лицам (например, партнерским транспортным компаниям, курьерским службам или монтажным бригадам) исключительно в целях выполнения обязательств перед Клиентом по договору. Передача данных государственным органам осуществляется строго в порядке, установленном законодательством РФ.

5.5. Использование сторонних сервисов и передача данных: Для обеспечения работоспособности, связи и улучшения качества Сайта Оператор использует законные сторонние сервисы. Пользователь соглашается с тем, что в процессе использования Сайта часть его обезличенных технических данных может автоматически передаваться следующим третьим лицам:

ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте с помощью веб-аналитики «Яндекс.Метрика», а также обеспечения работы рекламных инструментов.
Платформам мессенджеров (WhatsApp, Telegram, МАХ, VK) — исключительно в случаях, когда Пользователь самостоятельно инициирует отправку сообщения Оператору через виджеты связи и кликабельные кнопки мессенджеров, размещенные на Сайте. Данные обрабатываются в соответствии с правилами конфиденциальности соответствующих платформ.

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных прекращается в случаях:

Достижения целей обработки (например, исполнение договора и завершение гарантийного срока);
Отзыва Согласия Пользователем;
Истечения срока действия Согласия;
Выявления факта неправомерной обработки.

6.2. При наступлении условий прекращения обработки данные безвозвратно уничтожаются в течение 30 дней способами, исключающими их восстановление (программное удаление электронных файлов; измельчение бумажных носителей в шредере).

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив Оператору письменное заявление на электронную почту или почтовый адрес, указанный в разделе 1.2 настоящей Политики.

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Защита обеспечивается использованием сложных индивидуальных паролей, ограничением круга лиц, имеющих доступ к базам данных, установкой антивирусного программного обеспечения и хранением бумажных оригиналов документов в закрываемых шкафах/сейфах.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Действующая редакция Политики всегда находится на странице Сайта в сети Интернет по адресу: https://septic-yuga.ru/privacy/.